❓
الأسئلة المتداولة
ما هو الوقت المتوقع للتسليم؟
يستغرق التسليم عادةً من 1 إلى 15 يومًا، وذلك يعتمد بشكل أساسي على حجم الكمية المطلوبة والمواصفات الخاصة بالطلب.
ما هي تفاصيل الضمان والدعم الفني؟
نقدم ضماناً لمدة عام واحد على الجهاز. في حال وجود أي عيوب تصنيعية، نوفر قطع الغيار مجاناً، كما نقدم الدعم الفني والحلول خلال يومي عمل.
هل تدعمون خدمات التصنيع المخصص (OEM)؟
نعم، نحن نقبل طلبات التصنيع المخصص وتصنيع المعدات الأصلية (OEM/ODM)، بما في ذلك طباعة الشعار وتخصيص التغليف وصناديق الألوان.
كيف يتم شحن البضائع دولياً؟
يمكننا شحن البضائع عبر عدة طرق تشمل الشحن السريع (DHL/FedEx/UPS)، الشحن الجوي، الشحن البحري، أو النقل عبر السكك الحديدية والسيارات.
هل تتوفر دورات تدريبية على استخدام الأجهزة؟
نعم، نوفر تدريباً مجانياً في المصنع، كما يمكن ترتيب زيارات لمهندسينا للقيام بالتركيب والتدريب في بلد العميل عند الحاجة.
ما هي خيارات الدفع والتبادل التجاري المتاحة؟
نقبل وسائل دفع متعددة مثل T/T وWestern Union وPayPal. كما نتعامل وفق شروط تجارية متنوعة تشمل EXW, FOB, CIF, و DDP لتسهيل عملية الاستيراد.